Rujukan Laman

Bagaimana auto123 Melindungi Data Anda

Di auto123, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Data DienkripsiPrivasi DiutamakanKawalan Ada pada AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
auto123 Bagaimana auto123 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi anda atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang jelas dan spesifik.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman auto123.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda pada masa sebenar.
Borang Permintaan Data Akses borang dalam talian di akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi menyemak, meminda atau memadam maklumat peribadi yang kami pegang.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina amalan pengendalian data auto123 di sekeliling kepercayaan anda — bukan sekadar pematuhan teknikal.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan auto123 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda selamat semasa dalam transit pada setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki bagi meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa sebenar. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda dengan segera.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang sahaja. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui borang permintaan dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan privasi di auto123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan data transaksi pembayaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkod bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang. Log masuk ke akaun anda, akses borang permintaan data, dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar pengekalan data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan laman, dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut luput, rekod akan dihapus secara selamat dari sistem kami sepenuhnya.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di auto123.my atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan perlindungan pada akaun anda dalam masa sesingkat mungkin.