Rujukan Laman

Perjanjian Anda Bersama auto123

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan auto123 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma JelasHak Akaun AndaPrivasi TerjagaDasar Pembayaran TempatanKuatkuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini

auto123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat auto123 terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk deposit, pengeluaran, dan penggunaan ciri hiburan dalam platform. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Kami berhak untuk mengemas kini

1
terma ini dari semasa ke semasa; notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing serta dasar pemprosesan dalaman auto123.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan auto123 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang hari.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau kejelasan klausa perjanjian.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan biasanya diterima dalam tempoh dua puluh empat jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma, dasar privasi dan polisi pembayaran yang berkaitan dengan akaun Malaysia anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Terma Ini

auto123 mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda. Berikut ialah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan terma dan syarat ini berfungsi dengan adil dan telus bagi semua pemegang akaun…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan rekod kami dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini, selari dengan keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman auto123.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan memberitahu kami segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang ada akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Notis Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat ini dikemas kini, kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa secara penuh.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun auto123 berkaitan terma dan syarat penggunaan. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua klausa dalam dokumen ini.

Tidak. Kami akan menghantar notis e-mel kepada semua pemegang akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya mengikut dasar privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma auto123 serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen sebelum membuat transaksi pertama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Baki wang dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman auto123.my pada laluan ini. Anda juga boleh memintanya melalui pasukan sokongan kami jika anda memerlukan salinan dalam format lain.

Perjanjian Anda Bersama auto123

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami

Cara Kami Menguruskan Terma Ini

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Meminta Perubahan

Kawalan Akaun Anda

Notis Perubahan Terma

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Adakah terma dan syarat auto123 terpakai kepada semua akaun di Malaysia?

02 Bolehkah auto123 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh auto123?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat auto123?

Halaman Berkaitan